Verkaufsbedingungen

Conditions Générales de Vente (CGV) – Univers Tableau

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les commandes passées sur le site [votre URL Shopify] exploité par Univers Tableau. En passant commande, vous acceptez pleinement ces conditions.

1. Éditeur du site

Nom commercial : Univers Tableau
Adresse : Rue de Gournay, 91100, France
Téléphone : 08 08 08 08 08
Email : sav.tableau34@proton.me

2. Produits

Les produits proposés sur notre site sont des tableaux décoratifs.

  • Les photographies n’ont qu’une valeur indicative. Les couleurs peuvent légèrement varier selon votre écran.
  • Nous nous efforçons de maintenir les informations produit à jour, mais des modifications peuvent survenir sans préavis.

3. Commande

  • La commande se fait directement sur le site.
  • Une confirmation de commande vous est envoyée par email dès la validation de votre paiement.
  • Les informations fournies lors de la commande (nom, adresse, email) sont considérées comme exactes.

4. Prix et paiement

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de livraison sont ajoutés selon votre choix de mode d’expédition et votre lieu de livraison.
  • Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
  • La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

5. Livraison

  • Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables.
  • Modes de livraison : standard, express, internationale.
  • Délais de livraison :
    • Standard : 5 à 10 jours ouvrables
    • Express : 2 à 5 jours ouvrables
    • Internationale : 10 à 20 jours ouvrables
  • Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition.
  • Nous ne sommes pas responsables des retards liés à la poste, douanes ou événements hors de notre contrôle.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

  • Pour exercer ce droit, contactez-nous à sav.tableau34@proton.me.
  • Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
  • Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.

7. Garanties

  • Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés selon la loi française.
  • En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez notre service client pour un échange ou remboursement.

8. Responsabilité

  • Univers Tableau ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de nos produits ou à l’accès au site.
  • Nous nous engageons à assurer la qualité des produits et la sécurité des transactions, mais certaines erreurs techniques peuvent survenir.

9. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus présents sur le site (images, textes, logos) sont protégés et la reproduction est interdite sans autorisation écrite.

10. Données personnelles

  • Vos informations sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client.
  • Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données à tout moment via sav.tableau34@proton.me.

11. Loi applicable et juridiction

  • Les présentes CGV sont régies par la loi française.
  • Tout litige relatif à l’interprétation ou l’exécution des présentes sera soumis aux tribunaux français compétents.