Versand

Politique d’expédition

1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Une fois votre commande traitée, elle est préparée et expédiée rapidement pour que vous la receviez dans les meilleurs délais.

2. Modes d’expédition et délais de livraison

Nous proposons plusieurs options d’expédition selon votre pays et votre choix lors du paiement :

• Standard : 5 à 10 jours ouvrables
• Express : 2 à 5 jours ouvrables
• Livraison internationale : 10 à 20 jours ouvrables (varie selon le pays)

⚠️ Les délais indiqués ne comprennent pas le temps de traitement. Les retards causés par la poste ou les douanes sont indépendants de notre volonté.

3. Frais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage de la commande et dépendent de la taille, du poids du produit et de votre destination.

• Livraison standard gratuite pour les commandes supérieures à 0 euros
• Livraison express et internationale : tarif calculé à l’étape paiement

4. Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis jusqu’à sa livraison directement depuis le site du transporteur.

5. Retards et problèmes d’expédition

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais, certains facteurs externes (douanes, conditions météorologiques, grèves) peuvent retarder la livraison. Si votre colis tarde à arriver :

• Vérifiez le suivi fourni
• Contactez notre service client à sav.tableau34@proton.me si vous n’avez pas reçu votre commande dans le délai indiqué

6. Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison est complète et correcte. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou non livrés en cas d’adresse incorrecte ou incomplète.

7. Contact

Pour toute question concernant votre expédition, notre équipe est disponible à :
Email : sav.tableau34@proton.me